Archives de catégorie : la législation

Vos droits en vacances

Voiture, avion, hébergement : 12 questions/réponses pour mieux connaître vos droits : Voiture, avion, hébergement – Vos droits en vacances – Conseils – Que Choisir Ensemble

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Un litige non résolu à l’amiable ? Un recours : le tribunal

Vous avez passé commande sur Internet , votre marchandise n’est pas arrivée et vous n’avez pas été remboursé. Votre véhicule est sous garantie, le constructeur refuse la prise en charge. Vous avez fait nettoyer votre toit par un artisan; depuis, … Continuer la lecture

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Trois garanties possibles :

Lors de l’achat d’un produit ou service, le consommateur bénéficie de deux garanties légales ainsi que d’une garantie commerciale. Les consommateurs sont rarement au clair avec les garanties qui s’appliquent aux produits qu’ils achètent. Face aux différents types de garanties, … Continuer la lecture

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